七步交付法:
每一步都有产出、可验收
不是黑箱交付。每一步结束你都能看到明确产出,验收通过才进入下一步——包括最后一步「复盘」,它可以得出「停止」的结论。
方法
从诊断到运行的完整链路
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了解业务
访谈记录、流程观察、样本与来源清单
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定义问题
负责人、目标、基线、范围与非目标
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设计方案
工作流设计、系统边界、风险与验收标准
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构建试点
测试环境中的最小工作流
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试运行与评测
失败样本记录、人工修正、边界情况
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上线与交接
授权部署、文档、监控与回滚说明
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复盘与扩展
指标复盘,决定继续、调整或停止
工作原则
为什么这样做
这些原则来自 20 余年制造业现场经验与 AI 工程实践的结合——先看清问题,再动手;关键判断留给人。
- 先了解真实业务,再决定是否需要 AI;不适合自动化时,明确说明原因
- 每次只选择一个范围清晰的场景起步
- 开工前约定目标、范围、交付物、非目标与验收标准
- 先用获准样本和测试环境验证
- 邮件外发、报价、订单等关键动作保留人工审批
- 交付文档、运行说明、限制说明与交接材料